Условия возврата
В соответствии со ст. 25 закона «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента его покупки. Но лучше не тянуть. Если регламентированный законом срок заканчивается в государственный праздник или выходной, то вы вправе вернуть товар на следующий рабочий день для магазина.
Товар должен быть в первоначальном виде — без следов носки, с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
Способы возврата
Самостоятельный возврат. Сдать товар вы можете в заранее оговоренной точке города нашим представителям, связавшись предварительно по контактным номерам.
Возврат с помощью курьера или почты. Если товар надлежащего качества и возвращается по личным причинам (не подошёл размер, цвет и т.п.) стоимость обратной доставки оплачивается покупателем. Сумма за доставку списывается с суммы возврата. Для возврата товара с помощью курьера или почты необходимо обратиться по контактным номерам.
Сроки возврата
После того, как мы обработаем возврат и подтвердим его, мы оформляем возврат денежных средств. Деньги зачисляются в течение 1–5 рабочих дней.
Обмен
Для совершения обмена рекомендуется обратиться по контактным номерам для уточнения наличия необходимого товара.
Порядок обмена товара аналогичен возврату. Если вам нужно обменять товар на другой размер, цвет или модель, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями возврата, так как они полностью применимы к обмену.